Apple terá que justificar ao Procon-SP o motivo de retirarem os carregadores da caixa, já que a desculpa de ser uma “decisão” mais ecológica não convenceu. A empresa terá até sexta-feira para dar alguma justificativa.
“A venda separada do aparelho e do carregador é uma inovação que pode configurar prática abusiva, pois um precisa do outro para ter utilidade. A Apple praticamente obriga o consumidor a fazer duas compras do mesmo produto; é quase uma venda casada”, disse o diretor-executivo do Procon-SP, Fernando Capez.
Anteriormente os aparelhos viam com carregador, fone e até um dongle- tudo agora é vendido separadamente
Em comunicado, o Procon-SP diz que a Apple “deverá apresentar as seguintes informações:
- Quais razões fundamentam a decisão comercial da empresa;
- Qual será o custo dos dispositivos ofertados em separado;
- O que será disponibilizado para aquisição do consumidor para que seja efetuada a recarga e qual o tempo de previsão de carregamento do aparelho com o novo dispositivo;
- Se o consumidor tem alternativa para utilização de outros dispositivos com a mesma função;
- Como se dará o atendimento em garantia, já que os itens serão comprados em períodos distintos.”
No começo do mês de outubro a Apple anunciou o iPhone 12 e confirmou que o aparelho viria sem carregador e fones de ouvidos. A decisão teria sido tomada para evitar a emissão do gás carbono, mas não visava diminuir o preço.
Segundo a fabricante americana, dois milhões de toneladas de carbono deixariam de ser lançadas na atmosfera, incluindo aí a diminuição das caixas, o que otimizaria o transporte de mais unidades em uma única remessa. Para a vice-presidente da empresa Lisa Jackson, continuar a enviar os acessórios na caixa seria “um desperdício”.
Imagem: Apple/Divulgação
